企业开通400电话让企业更加有活力

编辑：俏号    日期：2017-11-20

一个企业的服务是否贴心、到位，能在很大程度上影响着客户的满意度。但是，如果企业和客户沟通不畅，企业不能了解客户到底需要什么，就会降低服务的质量。而现在广泛使用的400电话，通话稳定、清晰，客户需求可以稳定清楚接收，避免断接而导致服务质量低下。

此外，400电话还有强大的遇忙转接功能，转接速度快，避免占线流失客户。建立规范的服务标准，提供高质量服务，这可以有效摆脱低层次的价格竞争，也是产生差异化竞争优势的必要条件。

400电话办理之后可以给企业带来的好处：

一、400电话减轻客服人员工作压力

400电话的智能转接平台，能够将客户所拨入电话均匀的分配到各个客服，这样就能够能保障公司每一个客服人员的工作量，从而减少客服人员的工作压力。

二、400电话保证客服人员的工作质量

400的录音功能，能够让每一次与客服沟通都能够记录下来，那么当客服与企业产生就是的时候就能够通过录音寻找原因，另一方面也能够让客服人员调整好自己的工作态度，提升工作质量。

三、企业可以利用400电话的彩铃广告

当客户拨通企业电话的第一时间，就能够了解企业的文化，展现出企业的魅力。

四、400电话的智能平台

能够将企业所有的通话记录进行整合，方便企业今后对于客户的回访，也能够方便企业对于市场的调研和了解。随时了解客户需求。

本文由俏号网400电话编辑