400电话的诞生，给了中小企业更多的机会

编辑：俏号    日期：2017-11-20

昨日，某市通信管理局负责电信网码号管理工作的相关负责人在接受中国400电话网采访时表示，在2003年，国家工业和信息化部在对电信网的编号计划中，把“400电话”定为：主被叫分摊付费的智能业务接入码。

而该号码的分配方案和号码的使用属性被定为：“4006”划分给中国联通，“4007”划分给中国铁通，“4008”划分给中国电信。

同时国家工业和信息化部规定，“各企业自行指定号码的试用管理办法”。也就是说，该号段可以分配给企业、怎样分配，都将由中国联通、中国铁通、中国电信的集团总部自行决定。

据介绍，中国联通主要面向以下客户提供4006业务：需要建立企业客服中心(呼叫中心)的证券、基金公司;在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备制造业，交通运输仓储业，及全国性连锁企业等);寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等;未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。企业申请4006电话业务还需要过审核关。开通后一旦出现违规行为，将根据协议规定进行处理。

而其收费原理是：拨打400电话，相当于打了一个当地电话，拨打方仅需支付当地市话费;400电话转接到指定电话，相当于400系统打了一个电话到指定电话，因此转到本地时为市话，转到异地时为长话。

“4006业务是中国联通的业务，中国联通对于4006号码申请开通有严格的审批流程，由正规服务商的客服经理营销并受理，开通申请后，还有相关的工作人员审核，例如：电话审核，互联网核实，工商网、信用网核实等等。”

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