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400电话能否显示来电显示?

编辑:俏号    日期:2018-01-24

在办理400电话以后,会有用户要求用户在拨打400电话的时候能够真实显示客户的来电,这真的能够实现吗?400电话并不是普通的通讯电话,所以有时候显示的并不是真实的来电。
    为什么来电显示不了客户的真实来电?因为客户拨打智能400电话首先是转接到我们的系统平台中,再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上,所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的,方便客户区分哪些是智能400电话打进来的,方便做统计工作。至于客户的真实来电,我们平台为客户提供了详细的通话记录,包括主叫号码,被叫接听号码,通话时长、每次电话的计费、录音及下载功能。也就是说如果企业用户想要知道真实来电进行统计,那么可以进入400电话平台,里面会有号码所显示,这样进行统计也是非常的方便。
    办理400电话以后,我们也要知道听到IVR就开始计时计费,明系统自动将来电接通,这样用户才能听到您事先录制的语音导航内容,此时无论您的座席是否接听来电,话费已经产生,因此会计费。国外用户拨打智能400号码,主叫收取国际长途,智能400用户仍然按所选套餐资费标准计费。这些费用也是需要了解,以便企业用户能够更好的宣传自己的400电话,让企业形象得到一个质的提升。






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