400电话、固话、手机有什么区别呢

编辑：俏号    日期：2023-12-15

400电话已经取代了固定电话、手机成为了企业对外联系的唯一号码，出现在产品包装、宣传册上400电话作为唯一联系方式，400电话到底有什么优势呢，我们简单总结一下。

1、用途不同

固定电话、手机用于呼入呼出联系客户，可以打可以接，固定电话是企业性质，手机个人性质。

400电话，用于接听客户来电，分配给对应的员工接听，只能接听。

2、使用方式不同

固定电话需要电话线，所以只能固定在有线的地方接听。手机可以随时随地接听。

400电话通过将来电转接到指定电话进行接听，本身并无实体话机。

3、同时接听线路不同

固定电话、手机一个号码同时呼入呼出1路电话，第二个人打进来就会占线。

400电话不限制同时呼入数量，有多少人同时呼入都可以接进来，所以可以称之为永远不会占线。

4、智能程度不同

固定电话、手机只有通话功能。

400电话有管理后台，由于通话都是通过管理后台的系统进行转接分配，所以在管理后台可以实现需要的功能，智能的接听策略，这样有效提高接听效率，所以也叫400呼叫中心。

5、计费方式不同

手机、固定电话拨打付费，接听免费，即谁打谁花钱。

400电话主被叫分摊付费，主叫只支付市话费，接听方按照套餐约定支付一定费用。

以上是，固定电话手机400电话的几个区别，如果有更多不明白的，联系客服帮您解答。

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