400电话等待时间自己设置可以吗?

编辑：俏号    日期：2017-07-05

400电话等待时间自己可以设置的。您可以登陆我司送给您的管理平台，在这里你可以进行相应的修改。

一般情况下400电话的等待时间经过我司的调整，大多是默认为15秒，当然，根据需要您也可以自己设置了。（例如：您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话，那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下，来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上，直到客户等待时间终止，才会自动挂断，您如果是只绑定了一个被叫的400手机号码，那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了。

400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话，就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒，那么在15秒内响起的400电话号码无法接听，客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时，来电将会自动挂断，提示“您要的电话忙”）这样客户会认为您的400电话都打不通了，客户也许就马上找下一个企业了，所以要做到不让一个客户溜走，正确设置自己的来电等待时间也是很重要的。

400电话管理后台有数据查询功能，可以查询通话数据，里边有客户等待了多长时间才接通的数据，经常看看，如果太长可以修改，所以灵活运用好后台功能是非常实用的。

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