400电话开通之后，除了接电话还有什么功能呢？

编辑：俏号    日期：2024-10-10

400电话叫做智能400电话/就是因为400电话不仅仅可以接电话，还有很多附加功能以满足不通企业不通的需求，就像打运营商客服电话一样的智能功能，所以除了接电话还有很多功能可供选择，免费赠送的功能一般有以下：

1、智能转接

由于400电话有众多绑定电话，所以有几套接听策略让来电迅速转接到空闲电话接听，提高接听效率。

2、区域转接功能

有的公司有不通的分公司或者不通员工对应某个区域的业务，所以可以指定某个区域的来电由指定的电话接听，这样让客户获得最优的服务。

3、黑白名单功能

对于骚扰电话可以直接拒接，这个功能在管理后台来操作完成。同时可以对指定的电话优先介入，也就是VIP功能，这个功能非常实用。

4、企业彩铃

客户拨打400电话会听到一段语音，这个语音是客户自定义的，可以是企业介绍或者企业的最新的优惠活动等，这就让客户在等待电话的时候对企业有个了解。

5、通话录音功能

可以对所有来电进行录音，客户可以自己随时下载收听或者在线收听，对于接电话产生的疑义分歧可以很高效的处理，非常方便。

以上是400电话开通赠送的一些功能，还有更多功能，根据客户的需求情况选择开通并设置。

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