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400电话常见问题

400免费电话是什么,怎么申请400免费电话

编辑:俏号    日期:2023-12-26

400免费电话指的是以400开头的十位电话号码即400电话,400免费电话指的是与其他产品相比来说是免费的,具体为什么是400免费电话,现在简单给大家分析介绍一下:

400免费电话是什么

1、什么是400免费电话

400免费电话指的是与传统电话相比是免费的。传统企业使用的通信产品是固定电话手机,这两种电话的特点就是客户拨打要支付市话费+长途费+漫游费,接听免费,所以对于拨打方来说,与企业联系的成本很高导致成为了客户联系商家的障碍。

随后推出了中国电信引进了国际通用的800电话,这种电话拨打免费,接听6毛/分钟,对客户来说咨询商家没有门槛了,但是商家通信成本太高导致办理的不是很热情,同时拨打方全免费导致骚扰电话太多。

针对以上情况,众多电信率先退出了400电话,与800电话相比,拨打方支付市话费,接听方支付剩余的费用,这就导致了企业接听成本大幅降低,有效促进了企业办理的热情。

所以400免费电话相比于800电话是收取市话费,但是企业免除了大部分通信陈本,相对于传统电话来说,拨打方免除了除了市话费之外的全部通信费用,后来400电话升级称智能400电话也就是400呼叫中心,更是免除了建设呼叫中心的高昂成本,所以说400免费电话是免费的。

2、400免费电话怎么办理?

由于400电话没有区域之分,所以全国的服务商都可以办理。400免费电话是通过服务商办理的,所以确定服务商选择号码套餐,提交企业证件,1-3个工作日即可开通。

3、400免费电话怎么使用

400电话不用安装设备,开通之后有管理后台,通过管理后台设置转接号码等操作,有客户来电就自动呼转到绑定电话进行接听,所以接听400电话可以随时随地非常灵活。

以上是关于400免费电话的几个问题的解答,希望对您有所帮助。


本文由俏号网400电话编辑

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