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400电话常见问题

400电话业务功能有哪些?

编辑:俏号    日期:2017-07-24

400电话是现在企业广泛使用的一种联系电话,被越来越多的企业所使用,他的好处是很大的。

   1. 企业彩铃或称企业欢迎词

支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;

    2. IVR语音导航

支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司 业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)

   3. 遇忙/无应答呼叫转移  

主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,规定业务客户默认可登记10个前转号码,即遇忙和无应答前转各有10个前转号码。

    4. 按时间选择目的地

根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

    5. 呼叫分配

将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。
   

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