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400电话常见问题

400电话不想使用了怎么办?

编辑:俏号    日期:2015-04-09

400电话不想使用了怎么办?

400电话最为企业的客服电话,越来越多的企业所使用,无论大型企业还是小型企业已经将400电话作为一个必备的通讯工具而使用,但是也有企业在办理400电话以后,用了一段时间后不想使用了,这该怎么处理呢?

  如果是普通号码不想使用,那么用户需要填写《号码报停受理单》并且加盖公司公章;整理好上述资料后,交给办理400电话的服务商;等待结果,(一般当天就可以关停)。

  当然还有其他的特殊号码,特殊号码关停办理年限内是不允许报停的,(合同期如果是一年,那么一年内不能报停),如果到了合约期后不想继续使用的话,您只需要提前与服务商沟通,提交《号码报停受理单》即可。如碰到特殊情况,临时需要关停的客户,您可以每月20号之前递交“号码报停受理单”,本月即可关停成功,但是您需要支付您当月的最低消费即可。如果是在本月20号以后才递交《号码报停受理单》,那么下月才能生效,但是需承担本月与下月的月套餐费用。

  400电话是企业的一个专有服务号码,对于企业来讲在使用的过程中不要停掉,因为前面做了很多宣传,后面有不继续使用,会大大降低企业的信誉度,从而影响企业的发展。


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