全国400服务热线
400-9292-888

400电话开通之后可以实现呼叫中心的功能吗

编辑:俏号网编辑    2022-04-28    关键字:400电话 呼叫中心    

     400电话具有简单的呼叫中心的功能,对于一些小企业来说已经非常适用了,现在的呼叫中心主要有以下几种模式,利用400电话呼叫中心系统有两种实现方式:

1、租用座席方式:即企业租用400电话呼叫中心一定数量的座席,400电话呼叫中心负责座席人员的招聘、培训、薪酬、福利,座席的现场管理、业务程序开发和系统维护等,并按照企业的服务要求提供服务;企业只需支付座席租用费即可。

通过该模式企业可以把呼叫中心的服务完全外包给400电话呼叫中心,利用400电话呼叫中心的规模化经营、专业化技术、丰富的管理经验等优势,减少了企业的系统建设成本、技术开发成本、系统维护成本、人工成本等,降低了系统整体运营成本,提高了服务品质。

2、远程虚拟座席方式:即企业租用400电话呼叫中心系统的核心设备,自己仅配备终端座席及人员即可,然后通过线路与运营商的核心设备联结,从而实现各种业务功能。400电话呼叫中心负责核心设备和线路的正常运行,以及相关业务程序的开发,企业自行建设机房并负责机房的管理、维护和人工成本。

    400电话是除此之外的另外一种,通信功能基本都是相同的,唯一不同的就是客户管理系统,软件,专业的呼叫中心的业务流程是定制的,400电话是标准普通的,即满足大部分客户需求的简单的CRM系统,基本就够用了,如果需要更复杂的,可以跟技术人员提出要求来满足您的需求。





责任编辑:俏号网400电话编辑
需要了解更多400电话办理相关问题,请点击查看帮助中心相关文章。
上一篇:办理400电话怎么样安装
 
下一篇: 开通400电话有什么好处呢
400电话申请流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
400电话活动
开号必读
400电话号码的用处是什么?
电信400电话具体指什么?
400电话打不通有几种原因
400电话功能该如何应用?
选400电话靓号须知?
400客服电话一年收费多少
申请400电话对用户有什么要求?
申请400电话需要安装什么设备吗?
400电话常见问题
可信的400电话代理商企业该如何选择?
我如何管理400电话,有管理后台吗?
开通一个400电话需要多少钱?
400电话管理后台等待时间的用途?
申请400电话几种渠道总结
申请400电话会重复么?
400电话可以绑定哪些电话呢
哪些情况会导致400电话打不通?
联系我们
全国400服务热线
400-9292-888