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400电话常见问题

怎么区分来电时拨打400来的还是客户直接打来的

编辑:俏号    日期:2014-12-01

怎么区分来电时拨打400来的还是客户直接打来的

400电话来电全部显示真实来电,通过来电不能体现出客户是怎么打来的,客户可以通过开通报工号或者接听前语音提示来区分,来电时否是通过400电话打进来的。

报工号:就是电话接通,双方都能听到***号客服为您服务,这样的提示。

接听前语音提示:电话接听前可以拨打方、接听方分别听到一段指定的语音,

来电有这两种语音的 就是通过400电话打来的。


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