400电话怎么去申请,去哪里申请400电话?怎样申请400电话
编辑:俏号 日期:2017-06-30
400电话申请已经成为了企业参与社会竞争必备的服务,400电话到到哪里申请,怎么申请申请的方式是怎样的是众多客户经常咨询的问题,我们根据现在的实际情况给大家简单介绍一下:
400电话作为企业客服热线,已成为现代企业不可或缺的沟通工具之一。那么,如何申请400电话,又该到哪里申请呢?本文将从以下四个方面对这些问题进行详细阐述。
一、申请400电话前的准备
申请400电话之前,需要了解什么是400电话、企业使用400电话做什么,对企业的服务需求及预算做出基本的评估,公司根据一天的电话量为基础,估算需要的分钟数,这样确定预算范围及达到的效果。
二、400电话申请的途径
目前,申请400电话主要有两种途径,一种是通过运营商申请,另一种是通过专业的400电话服务提供商申请,400电话是运营商推出由服务商办理的通信业务,所以由服务商申请是申请400电话的主要途径,而且由于400电话申请没有区域之分,全国服务商都可以申请办理,所以在全国范围内确定办理400电话服务商以确定申请途径。
由于通过400电话服务提供商申请,则可由专业的服务团队开通,提供一站式服务,是现在客户选择申请400电话的主要途径。
三、400电话的收费标准
400电话不仅仅是一个电话,更是一个400呼叫中心,所以400电话分为基本通话费和功能收费,有的资费套餐对于功能费是有赠送的,比如包括呼叫转移、语音留言、来电显示、接通率统计、录音存档等增值服务大部分都是免费赠送的。400电话的收费方式主要分为按分钟计费、按月租计费和按需计费等多种方式。确定一种自己办理的资费方式。
四、400电话的使用与维护
在使用400电话时,有一些小技巧需要注意,比如及时接听电话、定期检查语音留言、回复短信、录音存档等服务功能的正常使用情况。若有问题,应及时联系运营商或服务提供商处理,以保障400电话的正常使用。
企业在申请400电话后,应该根据企业的实际情况,合理利用400电话,让400电话在企业经营过程中发挥着巨大的作用。
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