400电话常见问题
400电话的智能转接是什么意思呢?
编辑:俏号 日期:2014-12-31
400电话的智能转接是什么意思呢?
400 电话智能转接是指,400电话下边有几个用来接听的电话也叫绑定电话/转接电话,这几个电话是按照什么顺序振铃最有效率,他默认有几种模式。
按顺序呼转:按照转接号码设置的顺序从上到下顺序转接,第一个没人接听多上时间转第二个、第三个……,这个等待时间也是可以设置的。
随机转接:绑定了几个接听电话,他是随机找一个转接,保证每个人接到的概率是一样的。
循环转接:如果绑定了3个电话1 2 3 ,第一个来电按照1-2-3 的顺序转接,再来电按照 2-3-1 的顺序转接,再来电按照3-1-2 的顺序转接,这样保证每一个人第一个接的概率是一样的,这样保证接通率是一样的。
按时间呼转: 就是每个转接号码可以分别设置他的接听时间段,有的接电话的人他有的时间是接不了的,这种功能比较实用,比如转公司固定电话,在下班时间就要转值班人员的电话。按照时间转接是顺序转接的一种。
按地区呼转: 按照预先设定的地区进行呼转,例如北京,上海,天津等地区呼转到您的手机上,全国其他地区呼转到您的固定电话上。
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