400电话常见问题
400电话的400呼叫中心的几个优势
编辑:俏号 日期:2017-06-30
400电话成为了企业品牌的一部分,开通400电话不仅仅可以迅速增强企业品牌号召力,有效解决企业服务热线后顾之忧,让处在瓶颈期的企业突围出来,那么400电话总机有什么优势呢?
400企业总机优势
1、随时开通, 企业用户无需考虑任何硬件通信设备的投入,利用手中已有的通信工具即可完成与创胜400系统的无缝连接,无需任何管理人员的开支,创胜为您24小时值守系统,随时为您开通;
2、提供免费IVR语音导航服务,专业播音人员录制,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
3、随需扩容, 400电话专属线路可任意扩容,而无须企业增加任何的硬件费用投入,线路数量根据企业座席的实际需求随需应变;
4、提供来电分配及智能排队,能为企业根据地域不同而自动呼转至不同区域的接听座席之上;
5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出判断,按预先设置好的电话进行呼转;
6、依托强大的数据库支撑,能够为每位用户提供准确的来电数据资料,以便用户能够随时随地通过互联网查询,不遗漏任何商机。
7、400采用全国公共交换电话网络(PSTN),语音清晰,接通顺畅,无断线,保证通话质量。
8、硬件系统可靠性高,通过国家检验,搭建真正可靠的企业级应用平台。
400电话已经突破了传统电话的概念,为企业打造全方位同喜服务平台,让400电话成为了企业经营发展的一个有利的工具。
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