400电话推动企业业务多元化

编辑：俏号    日期：2015-05-05

400电话是提升企业形象的客服电话，不仅仅用在企业销售方面，还用在企业售后作为售后热线，还作为企业管理员工的工具，还可以更好地与客户沟通，了解客户的需求，作为企业开疆辟土开拓市场的工具。

400电话作为企业服务文化建设的必不可少的工具，帮助企业真诚地需要耐心真诚地接待客户，与客户交流，细心聆听客户心声，耐心解释答复客户问题。及时接待客户，收集客户反映的服务问题并给与解决方案措施。

400电话聚焦客户和员工感知、提升客户满意度和客户服务能力，组织服务文化建设专项活动，努力实现服务领先。

400电话业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

企业400电话提升服务质量，凭借其即绑即用的特性轻松实现企业组建客户服务平台的市场计划。通过规范客户服务，提升企业总体的服务质量，用优质的服务赢得更大的市场。

提升服务质量，规范经营行为，尊重消费者权益，就要从源头上杜绝侵害消费者权益行为，并为消费者提供畅通的维权途径和通道。企业开通全国统一的服务热线400电话，可加宽服务渠道，并及时倾听消费者的声音。通过收集消费者意见和建议并进行梳理，为改进为消费者服务，制订有效措施供依据。企业能满足消费者的服务需求，就等于赢得了消费者，赢得了市场。

400电话办理助企业服务水平提高，换来的是消费者的信任和经济效益的增加

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