400电话比普通电话有哪些优势

编辑：俏号    日期：2024-10-24

400电话是企业常用的一款通信工具，已经取代了固定电话成为了企业对外联系的唯一电话，400电话与固定电话比有哪些优势呢。

企业使用固定电话作为联系电话，但是占线、不能随时接听、使用不灵活影响了企业的使用和客户的体验，所以400电话针对企业的这个需求推出了，400电话是固定电话的补充而不是替代，但是在接听方面有自己的优势的，主要表现在：

固定电话是一个电话机对应一根电话线，实体与运营商交换机相连，所以同时只能一个人通话，第二个人打就占线；400电话是通过呼转的形式将来电呼转到绑定电话，其无实体线路，依托于其他线路，只要绑定电话数量够多就永远不会占线。

400电话设置灵活，比如员工有事情不能接电话，管理后台设置一下即可生效，随时随地删减电话，以让400电话接听效率最高效，固定电话无此灵活。

400电话可以绑定手机，这就决定可以24小时随时随地接听来电，而固定电话必须坐在电话机旁。

400电话具有彩铃、导航、智能转接等功能，这让400电话已经成为了一个呼叫中心的功能，俗称400呼叫中心，可以让400电话为客户提供更加智能的服务，固定电话没有。

还有很多这就不介绍了，总之，固定电话作为企业电话现在的作用就是打电话联系客户，这是其基本功能固定电话没有的，而对于接的需求都转给了400电话，这样两个产品互补，各自发挥自己的长处，成为企业必不可少的一部分。

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