保护400电话环境的倡议书

编辑：俏号    日期：2017-11-20

保护健康的市场，不仅关系到消费者的合法权益，关系到诚信经营的市场环境，更是我们的社会责任。让我们迅速行动起来，从自我做起，从现在做起，真正让“ 400健康市场我先行”成为一种主动意识，一种自觉行为，一种社会风尚。

一、做400电话健康市场的践行者。进一步做好 400业务风险管控，保证 400客户的实效性，以维护 400业务口碑和产品形象。对于 400号码真实性的管理，建立严格的审核及回访核查流程。一是在 400号码受理时，根严格遵循审核标准，对各类资质进行严格的核查，对于不符合要求及规定的资质不予以受理。二是设立专人专岗对已受理的 400号码进行业务审核，并电话回访核实业务资料真实性，对不符合标准及要求的不予以通过。三是在业务开通后，定期对 400号码进行回访，监督把控 400号码业务 用途与其资质、经营范围 的真实、安全、有效。 有问题采取先停机后申诉的处理方式，保证客户的实效性。

二、做 400健康市场的倡导者。充分认识 400业务受理规范的重要性，深刻领会 400业务标准化规范化办理，对保障消费者合法权益的重要意义，增强风险管控意识，倡导标准化业务办理。申请企业需要提供具有法律效力的企业营业执照、法人身份证加盖企业红章的扫描件，并在签订的相关业务受理单或入网协议上加盖企业红章，以规范和享有双方的权益。让标准、规范的业务受理流程和标准，真正成为每个人的主动意识和自觉行为。

三、做400健康市场的传播者。 400业务即为全国范围内的唯一 10位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可实现，并可自助通过号码管理后台实现多种业务功能，是提高企业形象、品牌及产品的利好产品，我们有责任将 400业务的优势及特点进行广泛的传播，使更多的企业得到实惠，让消费者用着放心。

建400业务健康市场，需要我们共同的支持和参与，我们呼吁各位服务商，让我们携起手来，共同为 400业务的健康发展与壮大而努力！

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