企业必须开通400电话码

【企业必须开通400电话码】

开通400电话已经成为了企业的标配，成为了众多企业提高服务质量必备的工具，所以企业大部分都开通400电话作为企业唯一对外联系方式，企业必须开通400电话吗，要看企业的实际情况来决定。

了解企业是不是必须开通400电话，需要先了解什么是400电话，400电话给企业带来什么作用，就了解了是否必须开通400电话。

1、什么是400电话

400电话是以400开头的十位电话号码，只能企业办理，只能用来接听不能用来接听的电话。400电话的特点是简单易记，便于传播，永远不会占线，直接使用简单方便的特点，400电话只能用来接听不能用来外呼，可以同时接听多路来电永远不会占线，这是传统固定电话所没有的特点，也是企业必须的。

2、400电话给企业带来哪些好处

1）永远不会占线

400电话可以绑定任意数量的电话号码，通过来电将400电话呼转到绑定电话进行接听，这样400电话永远不会占线，用于营销售后服务方面是非常实用的。

2）直接拨打使用简单

400电话没有区号之分，全国都可以直接拨打，全国都可以直接使用，对于客户来说见到号码就可以直接拨打咨询，不用考虑是哪个地区的区号多少，这样使用方便

3）只收取市话费

400电话拨打只收取市话费，没有长途费等一切费用，让拨打咨询购买费用不再成为客户咨询的障碍，为商家带来更多的咨询。

4）随时随地接听

400电话是通过呼叫转移形式将来点呼转到绑定电话进行接听的，所以接听来电不必须规定在某个地方，只要绑定电话可以正常接听，在哪里任何时候都可以接听刚来电，不错过任何一个来电。

5）设置灵活

400电话有管理后台，可以在管理后台管理设置绑定电话号码，而且接听时间可以灵活设置，可以设置区域转接、VIP转接等多种接听改模式，这样可以提高接听效率

6）400呼叫中心

400电话不仅仅是一个电话，更是一个企业营销服务平台，是400呼叫中心，拥有众多功能满足企业在经营过程中的需求，为商家做好服务。

总之，400电话是商家与客户之间沟通的桥梁，所以只要是商家有与客户沟通的需求都需要400电话。