详解400电话的录音功能

编辑：俏号    日期：2018-01-24

随着400电话办理越来越火热，很多企业单位都在纷纷办理400电话，有的企业公司未来更好的为发展，了解客服的业绩通常都需要录音功能，现在就是有一个问题就是400电话是否具有录音功能呢?下面就来详细解说一下400电话的录音功能。

400电话注册受理中心在400电话平台上又增加了呼叫中心平台，从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通，即自动全程同音。自动语音部分是不会录音的，因为没有必要。所有的通话录音存储到我们的呼叫中心平台上。呼叫中心的磁盘阵列采用冗余、冗灾备份，可以保证您的通话录音不被丢失。自动保存1个月，你可以把通话录音下载到本地电脑上。

可以登陆400电话管理后台，查询通话详单即可看到该每次通话的录音，您下载到自己的电脑上收听。因为电话录音功能需要占用大量的服务器资源和硬盘空间，因此系统默认是关闭的。如果您需要这项功能，请在开通号码的时候向服务商进行说明开通，服务商会为您提供个性化的服务，一般400电话录音功能都是需要收费的，只要300元就可以办理了，十分的方便快捷。

现在很多400电话代理上的呼叫中心平台上都提供了400电话录音服务，公司的的客服人员在接听电话、为客户服务时，系统将自动对通话进行全程录音，以避免不必要的麻烦。如果你想要提供自己的客服效益，开通400电话录音功能还是非常有必要的。

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