400电话是企业标志“符号”

编辑：俏号    日期：2018-01-24

办理400电话很多人认为它只是一个客服电话而已，事实上它的作用并不仅仅局限于此，现在400电话已经成为了企业品牌形象不可或缺的一份子，另一种说法就是400电话是企业标志“符号”。400电话在其他很多方法都发挥了其不可替代的作用。在企业信息化建设、客服系统管理以及市场精准营销、成本控制等很多方面发挥了巨大的效应。 一开始很多企业都会自建呼叫中心，越来越多的企业开始建设呼叫中心，增加和优化与广大消费者、政府、媒体等沟通的桥梁。可是有50%属于不成功的案例。由于运营成本高，管理难度大，企业自建呼叫中心要花费大量的资金，这就使得单一企业在网络覆盖、建设成本、服务质量、运营管理方面面临着巨大的成本和经营压力。那该如何建立呼叫中心呢?

业内人士认为，电信运营商承接呼叫中心业务有较大的优势。首先电信运营商拥有统一的品牌资源优势，适应用户对全国呼叫中心的要求;其次从技术实力及管理经验上看，电信运营商所拥有的实力使其在市场竞争中更胜一筹。因此，在企业呼唤高效、经济的呼叫中心业务之际，电信运营商凭借其资源优势成为了呼叫中心市场上最有实力的竞争者。而4008电话的出现使得这一尴尬局面得到缓解，越来越多的企业开始利用400电话来建立自己的呼叫中心。

现在来看看这些大企业，像奔驰、长安汽车、清华同方、联邦快递、和讯等等成千上万个企业无不拥有自己的400专属号码。现在400电话也就等同于在通信世界里的统一和唯一“身份号”。尤其适合汽车、金融保险、基金公司、大众消费品、物流配送单位等，现在办理400电话也是非常方便，小企业也同样可以拥有属于自己的标志符号。

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