400电话套餐功能描述

编辑：俏号    日期：2018-01-24

4000电话是中国联通推出的新联通400电话业务，无论是大企业还是中小型企业，都被广泛运用于销售热线以及服务中心。400电话办理加强了企业与客户的联系，更好的促进了企业整体发展，因此400电话办理吸引了很多中小企业，在办理400电话过程中，我们需要了解400电话套餐具有哪些吸引人的功能?

400电话呼叫策略是为了优化客户拨打400电话满意度而推出的功能，这样可以将不同区域的电话转到各自分负责部门，使得客户服务更符合客户要求。也可以利用时间策略，将不同时段的电话转接到不同的电话上面，这样可以满足上下班要求。可以在公司放假或下班时间将电话转接到相应的负责人手机上面。这样可以有效避免流失客户。让小企业也可以24小时为客户服务。不必增加客服节约公司开支。

400电话支持所有固定电话、小联通和手机用户拨打，让公司的服务群更广，而且同样刊登在广告商，400电话更加吸引人去咨询拨打，一眼就深受企业顾客的信任，在全国范围内，当有主叫用户拨打您企业的移动400号码时，可实现将主叫用户的呼叫直接转接到您事先指定的电话号码或呼叫中心，并实现主叫用户与您的企业分摊费。

以依据需要设定一个月内允许接受的呼叫次数，达到相应限额后，对新的来话呼叫将不再进行话路接续;您也可以依据需要限定您的移动400号码允许拨叫的地区，只有主叫用户在您规定的地区内方能拨通。

您可以依据需要设定语音接入密码，当主叫用户在呼叫您移动400号码时，必须输入正确的密码方能接通，密码位长为四位。

可以按照主叫拨打电话的位置、拨打电话的时间不同而将呼叫转接到指定的电话号码或呼叫中心，也可以依据需要来设定您的分机接听来电的比例和顺序。

您可以设定用户黑名单来避免恶意呼叫，对黑名单内的主叫号码不允许拨叫您的移动400接入号码。

将拨打过您的移动400号码的用户作为可接收短信的用户，您可直接短信回复他们咨询的问题，也可以开展主动的短信营销;主叫用户也可以发送短给您的企业400短信接入号码10657+4001******进行业务咨询等。通过彩信方式向呼入的客户提供大容量的产品资料、帮助手册等信息的反馈。

语音导航一般格式为：欢迎致电某某公司，(业务部门)请按1，(技术部门)请按2。。。。。。查号请拨0

400电话套餐的六大功能都能良好的体现了400电话的商务性，为中小型企业的发展提供了一个完整的客服中心系

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