开通400电话提升服务质量

编辑:俏号网悄悄    2018-08-30    关键字:开通400电话 提升服务质量    

       随着经济的发展,人们对于服务的意识越来越强,都想提升服务质量来增加客户粘性,增加二次消费的机会,400电话在市场营销中体现经营特色和服务特色,不断扩大市场影响力,发挥其良好的功能作用。

  400企业热线电话已经开始越来越流行,越来越多的企业所使用,安装。400企业热线电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  400电话自助管理平台具有丰富的功能:

  1、可以在管理平台自助绑定和更改电话,最多可以绑定20部,包含手机、固话、小灵通。

  2、可随时查询来电记录,第一时间分析业务情况,避免商机的流失。

  3、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。

  4、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是固话接听,晚上是手机接听。

  5、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。

  6、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。

  400企业热线电话为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,彰显企业品牌形象,保证24小时不占线,不错过任何商机。

  1、 全国统一400电话接入号,全面展示现代企业品牌形象,是营销和客户服务的好帮手;

  2、 企业搬迁、换人无需换电话号,更改呼转号码即时生效,不让一个客户因换号而流失;

  3、 通过云平台系统,实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能

  在400电话电话的发展中,免费开道,服务先行,在保证企业热线电话通话质量的前提下,最大限度的提高电话的其他通信服务,这才能给客户一个满意的答卷,在做好服务的基础上,才能确保企业的长远发展。





责任编辑:俏号网400电话编辑
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