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400电话常见问题

400电话需要付漫游费吗?

编辑:俏号    日期:2017-07-05

    手机、固话、小灵通拔打400电话都是收取市话费,对于企业来说收取长途资费,有的企业客户会问到,当终端客户的手机在漫游状态下拔打企业400电话,企业该如何收费?漫游是产生在拨打的手机上,漫游费交给移动运营商,而对于企业客户接400电话这一方的收费方面则仍然没有变,还是固定的资费标准。另一种则是被400电话绑定的手机处于漫游状态,此时也是有漫游费,但这个漫游费是机主本身与运营商之间的收费,与400电话企业无关.     
    总之,企业开通400电话只承担当客户拔打进来时产生的固定资费,与其它任何费用无关,所有明细可以通过自助管理平台来查询与设置。

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