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400电话常见问题

400电话绑定有何建议?

编辑:俏号    日期:2017-07-05

现在办理400电话以后,用户最多可以绑定20部电话,所以现在很多公司用户都会积极的绑定更多的电话,这么做也是为了不错过任何一门咨询电话。在绑定的时候,用户也可以设定绑定时间,如果是值班的,可以把电话绑定到相应的号码中,这样余下的号码就可以空闲下来,不过在绑定号码的时候也遇到了很多问题。  

办理400电话以后,会给用户一个单独的平台,用户自己可以绑定号码,但是在绑定的时候设置的时间还是有规则的哦,如果只是绑定一两部电话,那么设置的时间可以稍微长一点,15-30秒都是可以的,但是不能低于15秒时间哦。在绑定号码中有一些注意事项还是值得了解的。  

1、绑定的号码最好不要外呼  

2、如果某个被绑定的号码客户直接打进来的(而不是通过400打进来)很多,把这个号码从400绑定号码里移除。  

原因如下:如果一个400绑定了3个号码,其中的2门电话外呼,或者是别人直接拨打被绑定的号码而不是呼叫400电话的话,那么第三个电话如果打400的话,会出现这样的问题:1、等待时间很长(就是前2门电话设定的等待时间之和),基本上一分钟快到了;2、来电记录里显示的是被叫未接听~~~而不是被叫忙。也就是绑定电话如果在忙线,如果不是通过400进来的忙线,那么再通过400进来的时候就无法判断出来这两个电话是否忙,就只能等待了;如果他的忙线是通过400忙的,那就不需要等。  

现在办理400电话很方便,为了更好的使用400电话,我们在绑定过程中,还是有一些认知需要掌握的,通过大家的努力共同的把400电话创造的更加美好。


本文由俏号网400电话编辑

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