400电话对媒体行业有何帮助？

编辑：俏号    日期：2017-07-05

经济社会的不断变化，让通讯服务成了社会服务中至关重要的一部分。随着地位的提升，通讯服务在不断的发生改变这种改变既包括企业服务质量的改变也包括设备上的转变，以前就是普通通讯电话，而现在办理400电话成为一个趋势所在。如今很多新闻媒体行业也开始使用400电话，那为什么400电话会得到媒体行业的青睐呢

在媒体行业对于新闻线索的收集方面，公众可以通过400电话向传媒行业的报社等提供新闻线索，400电话的呼叫中心录音系统自然发生了作用，无论线路是否忙碌，都逐一将对其来电语音做好语音记录，备份为后续新闻线索的处理提供语言资料依据。有了400电话以后，就可以让新闻线索变得更加具有时效性。

一般在进行调查的时候，通过400电话宣传以后，很多人都会通过400电话拨打电话进来，这个时候可以从400电话呼叫中心随机抽取读者数据库中的读者，自动拨通电话，读者接到电话后，按语音提示进行操作，完成热点新闻的调查活动，400电话呼叫中心将根据读者提供的信息进行信息汇总，并公布结果。

400电话还可以实现自主菜单查询，可以通过语音设定来实现内容的全方位查询，里面包含：报刊的种类、定价、日期、发行部门联系方式、发行区域、广告报价等内容，实现一站式全方位了解的服务，大量削减人力成本。通过这种方式，大大降低了媒体公司的工作量，拨打者可以自己进行查询，非常的方便快捷。

为什么现在越来越多的企业开始开通400电话呢?主要原因还是以上三个方面的体现，有了这样良好的表现，怎么不吸引媒体行业的使用呢?

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