如何让400电话成企业全国统一热线？

编辑：俏号    日期：2017-07-05

会想要办理400电话的企业都知道400电话是无需加拨区号全国统一的号码。这对于很多企业都是有很大作用的，特别是对于一些大型的连锁企业，在全国范围内都有自己的分店，为了在全国各地都统一使用这个号码，400电话在办理完成后，还要进行一定的设置，那么如何设置400电话为全国统一号码呢?目前具有两种方式可以进行设置。

第一种方法：400电话还可以设定“按区域自动分配”，400企业用户只需预先设定，如：当客户的来电地区为020的时候，指定到“广州接听”，当来电地区为010的时候，指定到“北京接听”， 当来电地区为021的时候，则指定到“上海接听，”一次性设定后，系统就会识别当前来电客户的所在区域，自动转接到相应城市的客服电话上接听了，企业只需要对外公布一个400号码，轻松实现全国统一400客服接入号。

第二种方法：在您成功申请400电话之后，可以开通IVR语音导航功能，再根据您的需求，配合录制一个IVR导航欢迎词，如：欢迎致电**品牌服务中心，我们将竭诚为您服务，深圳分公司请按1，广州分公司请按2，上海分公司请按3,北京总部请按4，如需人工服务请按0等。各“按键”预先设定(绑定接入)相应城市的客服电话/手机号码,系统即可根据客户的按键指令，自动分配到各城市的电话上接听了,企业只需要对外公布一个400号码，即可实现全国统一400客服接入号了。

设置400电话为全国统一号码是非常的方便快捷，只要会使用以上两个方法就能轻松完成设置，让企业的400电话能像麦当劳、肯德基一样拥有独一无二的400电话，从而不断的提升企业形象，提高服务质量。

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