400电话常见问题
400电话的录音功能是十分实用的功能
编辑:俏号 日期:2022-05-26
400电话都有通话录音功能,400电话通话录音功能是十分实用的功能,400电话通话录音功能的用途有以下几点:
第一,方便业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训;
第二,录音可起到凭据作用,且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突,提升客户满意度;
第三,能够全面考核员工,大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
总之,400电话对于企业的作用是非常巨大的,已经成为了企业必不可少的一部分。
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