企业400电话语音导航如何使用呢

编辑：俏号    日期：2022-09-23

现在办理的企业400电话都有语音导航功能，这个功能是非常实用的，用好语音导航可以带来意想不到的效果。

如果企业有不同的分公司，或者不同地区对应不同的客服，可以在语音导航进行设置，让客户尽快找到对应的客服，获得更高的体验，比如北京公司请按1、天津公司请按2、上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果，客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。

语音导航功能起着很大的作用，客户完全可以根据语音导航自主完成电话转接功能，一层层进入，节省了客户与企业彼此的时间，提高了工作效率。

对于企业来讲，导航功能语音要求可以根据自身企业特点来制作。一般中小型企业可能只会用到一层语音导航，就像上面说的两种情况。有些公司规模比较大，语音导航可以办理两层或三层的，比如根据语音提示，客户按1键，选择客服部，那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同，这在办理400电话的时候可以详细的进行咨询。

办理400电话导航功能基本上也是依靠服务商进行的，想要拥有稳定的400电话功能就必须寻找最专业的400电话服务商。

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