400电话怎么可以设置根据城市转接

编辑：俏号    日期：2024-10-22

有的企业有很多不同的分公司或者不同的员工分别负责不同地区的业务，需要根据来电归属地将电话自动转接的需求，这是400电话的基本功能。

在400电话管理后台有个坐席设置功能，在里边可以对电话号码设置接听区域或者拒接区域，可以按照号码、号段、地区、城市进行设置，设置好的话，对应地区的号码就转接到指定的坐席进行接听了。

400电话还可以开通语音导航功能，每个地区或者城市一个分机号码，客户拨打400电话再转分机号码即可打到指定的坐席，如果客户不知道分机号码，可以选人工，由人工给转过去。

400电话的这个功能非常实用的。

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