400电话常见问题
- 400电话提供哪些功能？哪些免费，哪些收费？2018-06-22
- 我们的400电话提供以下免费功能：默认可以绑定10个号码，（可免费绑定10部电话,每增加一部240元/线/年）实时查询通话记录和话费详单，任意更改呼转号码等功能；收费的功能有：企业总机、企业彩铃等。
- 外地用户拨打400电话号码前是不是要加区号？2018-06-22
- 拨打400电话不需要加区号的，用户只要直接拨打400号码即可。
- 国外用户能否拔打我的400电话吗？2018-06-22
- 这要取决于国外的运营商能否呼叫中国的400号码，按照目前情况，由于400电话是主被叫分摊付费电话，绝大多数国外用户是可以拨打的，这主要是国际来话结算的问题。结算费用不一样。
- 我办理的400电话在使用过程中如何查询即时话费？2018-06-22
- 办理400电话在使用过程中可以查询即时话费，您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户管理"中的"余额查询"里，可以很方便地查询
- 400电话的呼叫顺序是按照什么规则来接听的？2018-06-22
- 400电话呼叫顺序主要分两种：一种是顺序方式，按照后台绑定电话的顺序，总是优先分配给排在前面的绑定电话，当排在前面的号码不能接通（占线，无人接听，无法接听）的情况下才转到下一个号码。...
- 请问我们是外地客户，想要办理400电话你们要上门吗？2018-06-22
- 400电话是个虚拟号码，您只要将相关开户证件传真给我们，预付相应的费用，我们为您开通就可以了，开通后会给您一个指定的登陆网址，账号和密码，登录到后台由您自主绑定、更改需要接听的电话即可。
- 400电话如何与原电话绑定？2018-06-21
- 400电话开通后有自助管理平台提供给您，直接登陆平台设置好号码就可以使用了。
- 为什么我的400电话转过来的电话显示不了客户的真实来电？2018-06-21
- 因为客户拨打智能400电话首先是转接到我们的系统平台中，再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上，所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的，方便客户区分哪些是智能400电话打进来...
- 如果开通了400电话，短时间不用，会停机么？2018-06-21
- 如果申请的400电话已经开通，短时间不用，不会出现停机的，只有在预存话费用完后，在不续交话费后，3个月内是会被收回号码的。
- 我400电话余额有很多，但客户反应电话打不通？2018-06-21
- 请检查您400电话用来接听的电话或手机是不是停机或出现故障，只要接听的电话正常，余额充足，都可以正常接通的。
- 400电话申请流程
- 选号码、选功能、选套餐
- 签约付款、锁定号码
- 提交实名认证材料
- 开通服务
开号必读
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