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企业该如何节省400电话资费?

编辑:俏号网悄悄    2017-07-16    关键字:   

        企业办理400电话一般是作为企业的服务热线用于售前咨询或售后服务,所以企业的400电话一般都有大量的通话,而所带来的话费开销也是一笔不小的开支。虽然400电话的资费远远低于800电话(不及后者的50%),但在可以节省的地方我们也是应该节省的。以下是集中节省400电话花费的方法:           设置语音导航的时间段           由于加强版400电话的计费方式是将语音导航开始时就开始计费,因此,如果企业的语音导航在非工作时间也使用,则会照成很大的浪费。对此,我们建议在非工作时段设置简单明了的语音导航(是客户少做停留),或是在下班前将语音导航取消。
        有些公司其实只是需要在客户拨打400电话时,能听到自己公司的介绍信息即可。在这种情况下,用户则不需要设置语音导航,只需要设置彩铃即可。因为语音导航是需要收取费用的,而彩铃不需要。经大量公司实际使用证明,采用彩铃代替语音导航可大量的节省话费。            



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