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400电话附加功能的使用

编辑:俏号    日期:2018-01-24

现在申请400电话很受企业用户的欢迎,现在处理400个电话对企业来说非常简单方便,只要企业资料齐全,就可以在代理店处理自己心中的号码。作为全国服务电话,实际上400电话有很多功能,如何使用400电话呢?
    400电话支持TTS语音。也就是说,你只需要提供文字内容,系统就可以自动转换成男女语音,也可以选择语言类别(普通话、粤语、英语等。),还可以添加背景音乐。支持灵活接听。客户可以通过400电话分机、400电话网关、固定电话、手机、小灵通或访问企业的交换机和呼叫中心系统来接听客户的电话。
    支援随机振铃,顺序振铃,同组代答,转接。客户来电时,400电话可支持顺序振铃,随机振铃,同时也可实现同组代答,同组转接。支援来电弹屏,通话录音,客户关系管理和分析。新客户来电可进行通话录音,以便记录客户资料;老客户来电,系统会自动弹屏,调出客户资料,方便客户更有针对性地为客户服务。四百电话查询还可实现免费CRM,为您及您公司未来的营销策略提供一手参考资料。
    最后支持呼叫和呼叫转移。400电话系统可以通过VOIP呼叫,为呼入电话提供繁忙、无响应等多种呼叫转移模式。虽然这些附加功能需要额外收费,但是为了提高整个400电话的专业性,还是很有必要的。只要加上这些附加功能,400电话就可以更完整,信任度也大大提高。

 

 

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