400电话功能
工号播报
编辑:俏号 日期:2015-04-28
可为每个坐席号码设置一个唯一的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。便于客户进行业务跟踪和服务质量监督。
除工号外彩铃可自定义录制,录制费用另计,默认彩铃免费。需加开彩铃功能。
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