全国400服务热线
400-9292-888

海南400电话办理中心

海南400电话的语音导航有什么作用?

编辑:俏号    日期:2016-02-20

      海南400电话语音导航是个非常实用的功能,很多海南400电话都在使用,海南400电话的语音导航就大大提高企业的工作效率。
      一般现在办理海南400电话的企业公司都会办理导航功能,一般导航彩铃都是这样的形式:你好,欢迎拨打400电话销售服务中心,业务介绍请按1,业务资讯请按2,代理加盟请按3,投诉建议请按4,客户按1后听到事先录制好的400业务介绍:你好,400电话是.....400电话可以让你......重听请按*号键,返回上层请按#号键,客户按#号键后返回主菜单,根据语音提示按2号键接通人工客服,由客服解答客户疑问或者客户按#号键后返回主菜单,根据提示按其他键,转到相关的部门处理有其他疑问请资讯我公司客服。这种形式特别是在一些服务电话上经常能够听到,例如10086,这种导航形式的彩铃让消费者更加信任,也容易找到相应的部门。
      IVR语音导航是一种语音增值业务,和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似。IVR分为前置和后置,前置IVR是语音先进入IVR处理,在无法解决客户问题的情况下才转入人工座席。后置IVR是指IVR与人工座席处在平衡的位置,人工无法满足客户入话时转IVR,为用户提供更完善的增值服务。
      现在400电话申请以后,这样的IVR语音导航相当于1个简单的呼叫中心,主叫呼入400号码后即可听见实现录制好的语音,实现自动获取产品介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求,可以按键转入人工,得到更多服务。
      IVR语音导航非常适合部门较多的,人员较为复杂的企业单位,通过合理的分布,当消费者打电话进来可以迅速找到对应的部门,进行问题的解答,服务好了客户,自然企业效益也就上来了。


 

  

办理海南400电话要预存话费?

  由于海南400电话是预付费业务,所以根据运营商的要求都是要预存话费才可以办理的,所以海南400电话办理是要预付话费的。  

企业为什么要选择海南400电话?

  现在越来越多的企业选择了海南400电话作为企业的联系方式,企业选择海南400电话是有原因的,这是因为   1)有效提升企业形象,立竿

办理海南400电话需要什么资料

现在办理海南400电话必须是企业需要营业执照复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证复印件即可,扫描通过邮件发给我们就可以办理。  

开一个海南400电话要多少钱?

现在办理一个海南400电话最低是需要首次预存600元自由话费就可以了, 其他没有任何费用产生。400电话的费用具体是根据客户的自己对

编辑:400电话

栏目:海南400电话

版权所有,转载时必须以链接形式注明作者和原出处并保留本声明。

400电话申请流程
选号码、选功能、选套餐
签约付款、锁定号码
提交实名认证材料
开通服务
400电话活动
海南400电话
联系我们
全国400服务热线
400-9292-888