400电话常见问题
申请400电话对于企业有何意义?
编辑:俏号 日期:2017-07-05
申请400电话作为企业的客服热线已经成了很多企业的选择,有些企业申请400电话是觉得400电话对于企业有意义而有些企业申请400电话只是从众心理的表现。那么申请400电话对于企业到底有何意义呢
400电话申请的意义可以从以下三方面来叙述:
1. 全面提升现代企业形象:所有拨打 400 电话的客户只需支付本地市话费,长话费部分由 400 电话申请方(企业)支付,这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
在美国约有 80% 的企业使用类似中国 400 电话的业务为客户提供服务。
2. 构筑企业商务统一号码形象
一个企业集团往往在全国各地拥有分公司,每个分公司处理某一区域的业务,按以往的做法,各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了 400 电话后就可利用其 “ 按发话地选目的地 ” 功能,实现全国统一号码。
3. 灵活选择业务区域
一个公司的业务可能只面向某几个省或是城市,其它地区的来电对您来说可能是种“骚扰” ,利用 400 电话的“ 呼叫阻截 ”功能,您就可以轻易屏蔽这些地区的来电。
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