400电话如何帮助企业控制话费？

编辑：俏号    日期：2017-07-05

企业办理400电话 主要有两个原因：

一是可以有效的推广企业的生产产品，

二是可以降低企业的通讯成本。利用400电话还可以有效的管理员工的通话质量，提高工作效率。但是在使用400电话过程中，也有一些企业用户嫌400电话的通话费用有所上升，有什么方法可以有效的控制400电话通话费用。 为了满足企业用户的需求，400电话开通了一系列的特色功能，方便企业的使用。当客户申请开通使用400电话之后，有些服务商会免费赠送一个管理后台给企业，企业可以通过这个400电话平台设置每个月的通话费用总数，还可以设置每个月的来电次数。当客户拨打电话打到企业设置的这个上限之后，就不会再转接来自400电话转接过来的电话。但是这个功能需要企业用户对自己的通话量有一个大概的估算，如果一旦业务量上升，而电话超过了上限的话，会流失很多潜在用户。

400电话还可以设置黑白名单，禁止某些号码的打入。比方说这些号码都是商业间谍，打进电话只是为了探听企业的某些产品的情况，这些号码打进来业务员一个不小心接听了，不仅浪费企业的话费，还占用了一部号码，浪费企业的资源。

400电话的功能还设有呼叫阻截的功能，可以在后台设定电话的转接地址，换句话说也就是可以接听来自某些地区的电话，但是当某些地区的电话打进来时会自动屏蔽。这样可以避免某些骚扰电话的打入，减少不必要话费的支出。提高来电的质量。

企业可以选择某些地区的电话转接至某部手机，当这个号码正在联系客户即占线的情况下，自动转接到另一部号码上。通过这个功能，可以节省客户的时间，提高客户的好感，也避免了某部电话长时间转接来电，某些号码一直空闲的情况。

通过这些“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能，就可以有效地控制400话费，从而到达节省话费的目的，使得400电话能够充分的发挥其作用。

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