400电话的几个有点汇总

编辑：俏号    日期：2018-06-04

当今400电话已经成为了企业的一部分，越来越多企业办理400电话来提升企业形象，为企业经营发展发挥巨大的作用，400电话的作用是巨大的，我们总结他的几个优点：

1、免长途费，其他费用到很便宜

400电话是分摊计费，仅向客户收取市话费，对于拨打者来说，在拨打的时候，不会花费自己的更多的费用，由此能够吸引到更多的来获得好的询问方式。

2、智能导航

400电话搭建起简单的呼叫中心的功能，智能导航策略，让400电话拨打方可以按照策略尽快找到需要的客服，提高400电话的接通效率，给客户带来好的用户体验。

比如可以设置语音导航功能，客户拨打1号键，可以获取到公司的地址，拨打2号键可以获得公司的一些见解，这样能够给予大众带来更多的答复，并且还可以节省工作人员的一些时间，提高大家的工作效率。并且拨打400电话号码，是永远不会占线的，因为400电话可以设置很多的线路，如果拨打的人数比较多，用户也不需要等待。

3、400电话通话录音

400电话在云端可以实现通话全程录音功能，在企业经营过程中客户咨询问题都有录音的需求，这样避免纠纷，提高服务质量，而400电话的全部录音保存在云端，可以随时收听下载，提高效率，商家对于客户服务的需求。

总之，400电话的功能作用是巨大的，为企业发展发挥着重要的作用。

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