400电话话费如何控制更经济

编辑：俏号    日期：2014-12-12

400电话话费如何控制更经济

400电话是专门为企业设置的业务，有了400电话可以提升形象，提升企业知名度，带来收益，但是好多企业都想怎么通过最少的支出获取最大的收益，也就是怎么控制400电话不必要的话费，这样达到最好的性价比。现在我们总结客户经常使用的几种方法如下：

当客户申请400电话之后我们会送给客户一个管理后台，在那里可以查询修改400电话的设置。比如后台可以查询未接来电，对于所有未接的来电可以给客户回过去，这样不丢失任何客户，相当于增加了收入。

企业还可以再管理后台设置设置每个月的通话费用总数，还可以设置每个月的来电次数。当客户拨打电话打到企业设置的这个上限之后，就不会再转接来自400电话转接过来的电话。但是这个功能需要企业用户对自己的通话量有一个大概的估算，如果一旦业务量上升，而电话超过了上限的话，会流失很多潜在用户。

可以设置黑名单、白名单、这样讲骚扰电话接近黑名单这样就会避免不必要的支出，还有区域转接，按照时间段转接功能，可以根据业务的情况分别设置，这样不是需要时间段或者地区的来电将不被接听，也节约了一定的话费。

有的电视购物的公司，在广告中会说，购买的人比较多，如果占线请您等待一会客服会给你回过去电话。他们就采用的是不接听任何来电，都是通过后台查询的未接来电功能给客户回电话过去，这样节省了话费，同时造成了购买非常火爆的假象。

后台还有呼叫中心、接听前报工号等功能，根据你们的实际情况设置达到节约话费的目的，有不明白的，可以咨询我们的客服，帮助您设置一个最适合您公司的接听方案。

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