企业的有声名片就是400电话

编辑：俏号    日期：2017-11-20

400 电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。申请400电话主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购 买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成利润中心。所以，目前帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所 青睐，市场一片火爆。但提供400电话号码的市场鱼龙混杂，企业还需看清后再选择!

400电话网上服务商那么多，该相信哪个?杭州一家纺公司的负责人吴小姐生意做得不错，她准备雇几个人，并申请一条400电话作为客服热线，不过在网上 搜索了一番，却糊涂了。吴小姐告诉记者，这些400电话公司全都表示，自己的资费绝对低于电信公司。根据吴小姐的说法，在网上搜索申请400电话，果然有不少 自称可以办理400电话的服务商，不管你在哪座城市，都可以通过这些服务商申请办理。在联通官方营业厅办理是0.3元一分钟的资费价格，通过服务商一般能 拿到0.25元，甚至更低，并且大部分400代理都免开户费，免月租费。

尽管价格便宜，可问题的确不少。网友赵某前几个月就在网络上办理了一个400电话，最近客户总是反映他的400电话打不通，他自己也试着拨打了几次，有 时候能打通，有时候却听到急促的嘟嘟声。从极速400电话网了解到，这种400电话通常称为网络版400，这类号码表面上看起来和正规的实体固话线路 400电话没区别，但其实暗藏很多秘密。这些400号码确实是运营商的，但大部分都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来，通过自己的电脑服 务器平台转接，然后向企业客户零售卖钱，业内一般将这种网络版400称为网络虚拟版400电话。

网络虚拟版400电话虽然相对更便宜一些，但是却存在着很多劣势问题，比如看不到客户来电号码，无法追踪回访客户;信号不稳定，杂音多，经常出现无法正 常通话;另外很多网络400电话在运营商那里登记的名字是网络公司的，而不是客户本身的名字，一旦这些网站关闭，受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。 部分网络版400电话甚至只要呼叫，不接通也扣费，服务商审核与管理制度不完善。目前，网络上众多所谓的400电话诈骗案例基本也都是网络版400电话引发的!

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