400电话开通后问题解析

编辑：俏号    日期：2018-01-24

现在办理400电话越来越普遍，而且400电话申请门槛也是越来越低，不过一定要有正规的材料，这样才能将号码办理下来。开通400电话以后，有些用户不知道如何使用，通常会出现一些问题，面对这些400电话问题该如何去解决呢?

问题一：400电话开通以后，客户打我的400电话还需要交费吗?

答：400电话是主被叫分摊付费业务，拨打方只需要支付当地市话费，这样可以减轻企业的通讯负担，也能够减少拨打用户的通讯费用。

问题二：申请了400电话以后，将来费用不足，有何续费提示的呢?

答：一般在400电话申请开通以后，后台会设置余额，比如在少于50元的时候可以进行相关的提示，这个时候服务商会知续费，通知方式有电话、短信和mail;一旦话费全部没有了，那么400电话会自动停机，如果停机后还未续费系统将自动收回 此号码。

问题三：在拨打400电话电话的时候，为什么400的电话拨通时间比较的长?

答：因为400电话可以绑定不同的电话，呼转号码可能是各地不同的运营商，各运营商接通需要时间，延迟3-5秒钟属于正常现象。如果是属于当地同一运营商，接通就要快1-2秒，如果您拨打的电话呼转号码是手机或者小灵通的话，时间是比固定电话的拨通时间长。

目前400电话申请以后，一些售后的问题服务商都会为您解决的，在使用400电话的过程中，有什么问题要及时的反应，才能在更短的时间内解决。

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