400电话无法显示真实来电

编辑：俏号    日期：2018-01-24

现在很多企业公司都办理400电话，而且已经将400电话作为企业的主要通讯服务电话，但是为什么现在很多400电话的来电显示无法显示真实来电呢?这让很多使用者感到疑惑。难道400电话无法显示来电难道是400电话是特有问题?

因为客户拨打智能400电话首先是转接到专业系统平台中，再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上，所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的，方便客户区分哪些是智能400电话打进来的，方便做统计工作。至于客户的真实来电，平台为客户提供了详细的通话记录，包括主叫号码，被叫接听号码，通话时长、每次电话的计费、录音及下载功能。

现在也听到一些朋友对于400电话导航彩铃的计费有问题，为什么听到IVR(语音导航)就开始计时计费呢?听到语音导航，说明系统自动将来电接通，这样用户才能听到您事先录制的语音导航内容，此时无论您的座席是否接听来电，话费已经产生，因此会计费。

对于400电话申请是非常方便快捷的，只要你准备好各类材料给服务商，在三天之内就会帮你把想要的400电话办理出来。无论任何资费都是可以通过后台计算出来，很容易进行管理。

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