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400电话提升企业文化

来源:鹏通400电话    2016-12-06    关键字:400电话 提升 企业文化    

400电话提升企业文化

        一个电话就可以解决能够解决客户对产品的一个咨询,一个电话就能够了解客户呼入是想提出建议或者对产品有订购意向,一个电话就可以更清楚的了解企业员工的素质,专业知识的能力和不足之处,可能很多的企业都不太敢相信,有这么神奇的电话吗?其实很多用过的企业已经知道了——400电话。真的有这么神奇吗?

  400电话的功能非常贴心,就像一个小秘书,24小时都工作,保证客户的正常沟通。就拿录音来说吧,当客户呼入电话和员工进行正常沟通的过程中,它就一直录音着,不管客户咨询了多久时间,不管客户从哪里呼入,它可以一直进行录音,这样的做法就有2点好处,对于销售人员来说,客户讲述的太快,或者自己记忆的不够全面,那么在结束电话之后找到录音,详细的分析下客户的需求,找到更好的销售模式,而且听的效果也好一些,弥补自己之前记忆的缺失。不用再一次打扰客户,做到高品质的服务,真的很不错。这样不仅能够提高员工的专业知识、而且能够为自己带来更大的收益,同时企业的利润也在不断的增长,真可谓“一举三得。”

  400电话可不止是这样、它采用的是非常个性的铃声,带着清爽的音乐,给公司做了一个简单的介绍,也给客户带去了祝福。而且还有一个最关键的点、因为每个消费者打进电话的目的都不同,所以这个产品也是一样的,客户在呼入的时候有一定的显示,都选择了自己所需要的类别,这样就可以大幅度的减少客服的时间,专门的转到每个部门之中帮以解决,省去了客户等待的时间,也节约了公司的劳动成本,让大家可以高效率的做事情。

  一个产品的好不好并不是告诉你有多么的好,听着别人讲、肯定都是不太真实的,只有自己去用了才知道400电话的魅力。400电话带给企业的是一份贴心,是一份质量。

 


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