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办理400电话体现出企业的真诚
编辑:俏号 日期:2014-12-17
办理400电话体现出企业的真诚
400电话是全国统一客服热线10位电话号码,客户拨打免收长途费,而且是统一号码,企业长期不变的客服号码,办理400电话体现出企业的真诚。
400电话体现服务真诚度,400电话办理永不占线,方便客户任意拨打,只有与客户顺利的沟通,实现互动,才能清楚地知道客户的服务需求,通过交流与沟通才能为客户提供完美的服务。
无论是哪一种中小企业和针对的服务对象如何,其服务质量的高低可直接影响到服务型企业经营效益的高低。企业能建立自己庞大的客户群,才会使经营拥有效益。能留住客户的先决条件是把客户当做上帝,客户感到被尊重,这样客户才会选择企业。400电话的语音接听、自动应答、ⅣR语音导航等功能是专业化客服程度令客户有种尊贵之感。客户是企业发展的动力,没有客户,企业也就没有持续经营的源动力。
400电话的监督管理功能,开通400电话让客户首先从心理上就有种塌实的感觉,因为这样的服务中心肯定有人看好,而且实践中证明,凡是有400电话作为服务中心的企业或商家都有高质量的服务保证,尤其涉及投诉时绝不会出现无人接听无人管的现象。
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