电信400电话400电话办理中心

400电话附加功能来电秘书

编辑:俏号网悄悄    2018-03-16    关键字:来电秘书 功能 400电话    

来电秘书
1、功能介绍
来电秘书是打造一个全新、立体的企业形象的业务功能,当企业开通来电秘书业务后,主叫客户在坐席全忙时拨通400号码,提示的不再是“嘟……嘟……”声,而是有声的服务提醒,以达到改善客户服务质量的功能。
2、开通说明
(1)默认周期为12个月;
(2)与使用空间和使用数量无关;
3、使用方法
代理商端:400号码管理 >> 号码管理 >> 其它管理 >> 功能开通
或 附加功能管理  >> 附加功能管理 页面
(1)点击开通附加功能,进入开通页面,选择附加功能:来电秘书
(2)开通该功能,拨打400电话,接听到来电秘书铃声时号码开始计费
(3)未开通IVR语音导航和语音留言功能,坐席全忙状态下,客户拨打400号码,系统自动提醒“您好,您拨打的电话坐席全忙,继续等待请按1,无需帮助请挂机。”;
(4)开通IVR语音导航功能,未开通语音留言功能,坐席全忙状态下,客户拨打400号码,系统自动提醒“您好,您拨打的电话坐席全忙,继续等待请按1,转入其他节点请按2,无需帮助请挂机。”。
(5)开通语音留言功能,未开通IVR语音导航功能,坐席全忙状态下,客户拨打400号码,系统自动提醒“您好,您拨打的电话坐席全忙,继续等待请按1,进入留言请按2,无需帮助请挂机。”
(6)开通IVR语音导航和语音留言功能,坐席全忙状态下,客户拨打400号码,系统自动提醒“您好,您拨打的电话坐席全忙,继续等待请按1,进入留言请按2,转入其他节点请按3,无需帮助请挂机。”




责任编辑:俏号网400电话编辑
需要了解更多400电话办理相关问题,请点击查看帮助中心相关文章。
上一篇:400电话附加功能超级总机小秘书
 
下一篇:400电话坐席扩展功能
400电话申请流程
1、联系客服选择您喜欢的号码
2、提交开号所需资料号资料
3、等待资料审核通过、开通使用
推荐套餐
  • 2000元/三年
  • 合约年限 3年
  • 限时促销 疯狂抢购
了解详情
客服热线:400-800-1220
开号必读
400电话附加功能来电秘书
400电话挂机短信
自助管理后台
400电话附加功能超级总机小秘书
来电统计分析
400电话电话会议功能
来电漏接短信
工号播报
400电话常见问题
400电话收费标准
400热线电话新应用-IVR
400电话近年来迅猛发展
400电话让企业提高35%收益
400电话物有所值
400电话业务和功能有哪些?
400电话特号B类套餐所需材料
400电话归属地、区号查询
400电话到底该到哪里去办理?
企业办理400电话为电子商务护航

点击营销QQ给我发消息