甘肃400电话办理中心
甘肃400电话有导航提示功能吗?
编辑:俏号 日期:2016-09-06
现在很多通讯服务电话都有导航功能,那么对于甘肃400电话来讲,是否也具有导航功能呢?
甘肃400电话也是具有导航功能的,这个是可以根据客户您的要求来进行选择的。像您所说的这个导航提示功能,在我们的专业术语里面是叫IVR语音导航的,这个功能比较适用于一些公司部门比较多的企业,或者各地有很多分公司的企业,能够让客户更加方便快捷的找到所要找的联系人。
办理IVR语音导航功能的主要还是有很多部门的公司,假如一家公司他有短信群发业务,网站建设业务,软件销售业务,而负责这些业务可能不是同一个部门,那么客户拨打我们的甘肃400电话进来之后可能就需要通过人工台的转接,然后转接到相应的部门,但是办理了IVR语音导航之后,客户拨打我们的甘肃400电话,可以直接通过IVR语音导航提示按相应键找到相应的部门咨询相关业务,这时候IVR语音导航就会告诉客户:网站建设请拨1、短信群发请拨2、软件订制请拨3,查号请拨0。这样就节省了客户很多时间,是不是很实用呢。
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