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400电话常见问题

什么是400电话企业彩铃?

编辑:俏号    日期:2017-07-05

400电话企业彩铃是专门针对企业而定制,当客户拨打您公司的400电话时,就能直接倾听企业彩铃内容,可以用于介绍公司业务,亦可播放公司宣传语,给予美好的客户关怀和体验!从技术上来说,企业彩铃采取的是IVR语音技术,标准语音,统一入口,服务更标准。同时,企业还可以依据IVR开通路由导航服务,客户根据语音进行相应的操作即可。  

400电话企业彩铃应用范围:企业宣传:企业欢迎词,企业广告语,企业客户关怀手段都可以在企业彩铃中体现! 企业导航:统一接入,按照语音导航,统一分配,避免占线拥挤的情况的出现!  

自助问答:为减轻企业客服的压力,企业可以把某些常见问题按照一定的规则分类,客户咨询时,可以直接选择问答。


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