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400电话常见问题

400电话有何亮点能引企业?

编辑:俏号    日期:2017-07-05

申请400电话是品牌象征,是为企业用户提供的通讯服务,一个400电话就象征这企业的文化和品牌,因此办理400电话已经成为了企业的主要工作。而400电话之所以能吸引企业是因为其有着独特的亮点,其亮点就是强大的功能。  

1、全国统一400号码:所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;  

2、强大的后台管理:用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能;  

3、通话清单查询:通过登陆后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。  

4、灵活设置个性化欢迎词(IVR):企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词!   5、全程通话录音:系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失。  

6、绑定多部电话;企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能,可绑定20部及以上电话,且绑定电话可为固话、手机和小灵通。  

7、通话记录查询;可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括:呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音,并可随时下载并保存到本机。  

8、黑名单设置:业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。  

9、接听区域设置;可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省,两百多个地级市进行单独的设定!解决客户问题: 区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构。  

10、公告管理;用户登陆后台可进行公告信息发布,公告信息将通过电脑自动分发到每个接线人员,确保所有企业座席第一时间接收到。  

这十大功能都充分体现了400电话的强大,越来越多的企业用户正是看中400电话功能才会办理400电话的,有了这强大的功能可以更好的为消费者服务,提升企业形象。


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