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400电话常见问题

400电话经常有骚扰打进来怎么办?2018-12-12
400电话经常有骚扰打进来的解决办法:400电话出现误打的几率还是常有的,主要是以下几个方面:1、客户无意中记错号码或者拨错号码;2、其它企业在宣传过程中写错400号码;3、400电话端局出现串线(...
400企业直线与95xxx、96xxx的区别是什么?2018-12-12
400电话企业直线与95xxx、96xxx的区别是:400是基于智能网的语音增值业务,95xxx、96xxx不是智能网业务,是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国性呼叫中心,而是按省、按地区设置,当用户呼叫...
400电话可以实现语音信箱功能吗?2018-12-12
400电话可以实现语音信箱功能的。开通语音信箱功能,当拨打400号码无人接听时,在超过等待时间后,客户可以进行留言转入语音信箱。不想接听的时候也可以进行留言转入语音信箱,设置不接听时间段即可。
400的电话拨通时间比较的长是什么原因?2018-12-12
400电话拨通时间比较的长的原因:因为您的呼转号码可能是各地不同的运营商,各运营商接通需要时间,延迟3-5秒钟属于正常现象。如果是属于当地同一运营商,接通就要快1-2秒,如果您拨打的电话呼转...
申请了400电话,续费是否有提示?2018-12-11
申请了400电话后,在400电话到期我们会提前一个月通知您续费,通知方式有电话、短信和mail,如果您到期后扔没有续费,您的号码会自动停机,如果停机后三天以内还未续费系统将自动收回此号码。
400电话和呼叫中心有什么区别?2018-12-11
400电话是个十位数的号码,是个转接业务,可以绑定手机和固话,方便接听。呼叫中心是个系统,一般呼叫中心不需要400电话也可以运行,系统整合了OA,CRM,ERP等复杂的办公系统以及外呼系统。
如何申请开通400热线电话2018-12-11
申请400电话业务的单位提供以下证件:a、企业营业执照副本复印件(有效期内);b、经办人有效证件复印件(个体工商户需要法人自身);c、企业和法人名下的电话充值发票;d、填写企业400接入电...
办理400电话分区域吗?2018-12-11
400电话是全国性基础语音业务,是不区分地域的,也就是说,无所谓北京400电话,上海400电话,抑或深圳400电话等。   400电话分为VIOP网络线路和PSNT实体线路,VIOP网络线路通话质量不...
400电话VIR语音导航怎么设置?2018-12-10
咱们的智能400电话系统本身都有这个功能,您只需要提供一下语音导航词的内容,我们这边收取您的一次性录制费,录制好后由我们的工作人员给您设置好就可以了。
网上400客户拨打为什么是免费的?2018-12-10
因为网上400电话是客户在网页指定位置输入客户自己的接听电话号码,点击确定,系统接到指令向主叫和被叫双方发起呼叫的。客户是接听方、免费,费用从企业预存的智能400话费中扣除。
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